Menu
×

FAQ (BM)

  • Ya. Semasa pengambilan, kakitangan kaunter akan menyuruh anda untuk tinggalkan deposit sekiranya kereta anda mengalami kerosakan atau dicuri semasa anda menyewanya. Jumlah deposit akan disekat/ditahan buat sementara dari kad kredit/debit pemandu utama dan ditahan sepanjang penyewaan.
  • Jika anda membawa balik kereta tanpa kerosakan pada akhir tempoh penyewaan, duit tidak akan ditahan/akan dipulangkan semula.
  • Jika kad pemandu utama tidak mempunyai wang yang cukup untuk deposit, anda mungkin tidak dibenarkan untuk mengambil kereta – atau kakitangan kaunter mungkin menegaskan anda membeli lindungan tambahan daripada mereka.
  • Ini merupakan amalan standard dengan semua syarikat kereta sewa.
  • Semasa di kaunter, setiap pemandu mesti mengemukakan lesen memandu yang dimiliki selama sekurang-kurangnya setahun (kebiasaannya dua tahun). Lesen yang telah tamat tempoh atau lesen sementara tidak akan diterima.
  • Kakitangan kaunter juga mungkin perlu memeriksa sama ada anda mempunyai sebarang pengendorsan / mata penalti pada lesen anda. Jika lesen anda dikeluarkan di England, Wales atau Scotland, anda perlu mengetahui tentang perubahan penting yang diperkenalkan pada 8 Jun 2015.
  • Jika anda tidak mempunyai sebarang pengendorsan atau lesen anda pernah digantung, sila hubungi kami secepat mungkin kerana ini mungkin menghadkan pilihan penyewaan anda.
  • Jika anda menyewa kereta di luar negara, sila semak perjanjian anda untuk mengetahui sama ada anda memerlukan Permit Memandu Antarabangsa (sering dikenali sebagai Lesen Memandu Antarabangsa walaupun “Permit” ialah nama yang betul) bersama-sama lesen memandu kebangsaan anda.
  • Anda perlu menyerahkan deposit semasa mengambil kereta; sila rujuk bahagian “Deposit, Ekses dan Perlindungan” dalam terma dan syarat. Deposit ini memastikan bahawa pelanggan mampu meliputi sebarang kerosakan kepada kenderaan dan / atau peralatan.
  • Ini adalah amalan standard dengan semua syarikat kereta sewa dan biasanya diambil dalam bentuk jumlah yang disekat pada kad kredit pemandu utama. Di bawah bahagian “Maklumat Pembayaran”, terma dan syarat akan menunjukkan jenis kad yang diterima.
  • Jika anda memerlukan kereta tersedia untuk pengambilan atau pemulangan di luar waktu biasa pejabat, syarikat kereta sewa akan mengatur seorang kakitangan untuk bertugas. Pemberitahuan awal diperlukan untuk perkhidmatan ini dan bayaran dikenakan untuk membayar jam bekerja tambahan.
  • Festive Travel bertindak sebagai ejen sewaan kereta. Tempahan yang dibuat melalui kami adalah tertakluk kepada terma dan syarat kami.
  • Ini meliputi perjanjian anda dengan kami dan akan disediakan dengan dokumentasi sewaan anda, dan juga tersedia di laman web kami.
  • Sewaan sebenar kenderaan anda akan tertakluk kepada undang-undang negara di mana ia dibekalkan kepada anda dan atas sebab ini, anda perlu menandatangani kontrak sewaan dengan syarikat sewaan. Anda harus berpuas hati yang anda memahami (dan bersetuju) terma dan syarat kontrak.
  • Jika penerbangan anda terlewat atau dibatalkan, sila hantarkan whatsapp atau hubungi pasukan kami secepat mungkin.
  • Jika anda telah memberikan butiran penerbangan anda kepada kami, syarikat kereta sewa akan dapat mengesan penerbangan anda dan mungkin menahan kereta sehingga satu jam.
  • Pastikan anda mengembalikan kereta sewaan pada masa dan tarikh yang tertera pada perjanjian anda bagi mengelakkan caj masa tambahan dan/atau caj tambahan hari. Lihat juga perjanjian sewaan anda untuk mendapatkan kadar jam / hari tambahan.
  • Sekiranya berlakunya kerosakan / kemalangan atau masalah mekanikal, anda mesti menghubungi syarikat sewaan kereta dengan segera. Syarikat sewaan kereta mesti memberi keizinan untuk pembaikan atau penggantian kereta.
  • Simpan salinan semua dokumen berkaitan yang anda diminta lengkapkan. Ini mungkin diperlukan sekiranya anda ingin membuat tuntutan insurans.
  • Untuk kemalangan, Laporan polis dan laporan kejadian dari lokasi akan diperlukan.
  • Harga adalah berdasarkan masa dan tarikh pengambilan dan pemulangan yang anda setuju sebelum penyewaan anda bermula.
  • Jika anda mengambil mana-mana kereta dengan lewat atau memulangkannya lebih awal, anda tidak akan mendapat bayaran balik bagi masa yang tidak digunakan.
  • Harga adalah berdasarkan masa dan tarikh pengambilan dan pemulangan yang anda setuju sebelum penyewaan anda bermula.
  • Jika anda mengambil mana-mana kereta dengan lewat atau memulangkannya lebih awal, anda tidak akan mendapat bayaran balik bagi masa yang tidak digunakan.
  • Untuk membatalkan tempahan anda, sila log masuk ke kemudahan Pinda/Batal Tempahan dan klik Batal Tempahan. Ini adalah cara yang paling cepat dan mudah untuk membatalkan tempahan anda.
  • Wowtentalcars.com tidak bertanggungjawab dan tidak akan dipertanggungjawabkan berkenaan dengan sebarang kerugian, kerosakan atau perubahan kepada rancangan anda yang disebabkan oleh kelewatan atau pembatalan penerbangan.

Syarat-syarat lengkap bagi dasar pembatalan kami boleh didapati di laman web kami di bawah Terma dan Syarat Kami. Atau di bawah “Maklumat Penting” semasa proses tempahan:

  • BAYARAN PENUH semasa tempahan:Boleh dibatalkan dalam talian secara percuma sehingga 48 jam sebelum permulaan sewaan. Tempahan yang dibatalkan dalam masa 48 jam sebelum bermulanya sewaan akan dikenakan bayaran bersamaan dengan sewaan 3 hari. Bayaran pembatalan tidak akan lebih tinggi daripada kos sebenar sewaan kereta.
  • Tempahan DEPOSIT:Pembatalan yang dibuat lebih daripada 48 jam sebelum bermulanya sewaan akan dikenakan bayaran bersamaan dengan jumlah deposit. Tempahan yang dibatalkan dalam masa 48 jam sebelum bermulanya sewaan akan dikenakan bayaran bersamaan dengan sewaan 3 hari atau jumlah deposit, yang mana lebih besar.
  • Tidak hadir:Ini terjadi apabila kenderaan tidak boleh diambil akibat dokumentasi tidak mencukupi, kegagalan untuk menyediakan kad kredit sah yang mengandungi dana mencukupi bagi menampung jumlah deposit, dan/atau kegagalan untuk mengambil kereta pada masa/tarikh yang ditetapkan. Bayaran balik tidak akan diberikan untuk Tidak Hadir.
  • Sila Ambil Perhatian:Sesetengah syarikat sewaan kereta juga mungkin mempunyai dasar pembatalan tambahan; sila pastikan anda menyemak Terma & Syarat sewaan anda.

 

Announcement

Image result for tourism malaysia

We are registered with Tourism Malaysia

How to Book?

1. Search Your Destination Here
2. Chose your Favorite Car
3. Select extra item
4. Confirm Booking
5. Check your mail & make payment
6. Nice, Get Your Car!

Who we are?

Image result for tourism malaysia

Festive Travel Penang Car Rental is No.1 company in Penang which help solving transportation problems faced by tourists, individuals and companies . We come out with brand known as WOW RENTAL CAR!

Get In Touch

Festive Travel Penang Car Rental
77 G19 Medan Mayang Pasir,
11900 Bayan Lepas, Pulau Pinang

Ws Tours International Sdn Bhd (1113857-A) (KPK/LN : 9324)

1-700-81-5144
017-4577114
017-9787114

 festive@wowrentalcar.com

[ Webmail ]

Copyright 2017 Penang Wow Rental Car. All right reserved.